Termini di servizio.

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Visitando il nostro sito web e/o acquistando qualcosa da noi, accetti i nostri «Servizi» e ti impegni a rispettare i presenti Termini e Condizioni Generali («Condizioni d’uso», «Termini»), comprese le condizioni aggiuntive e le politiche richiamate nel presente documento e/o disponibili tramite collegamenti ipertestuali. Le presenti Condizioni d’uso si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli utenti che navigano sul sito, i fornitori, i clienti, i commercianti e/o i collaboratori che pubblicano contenuti.

Ti invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni d’uso prima di utilizzare il nostro sito. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti tutti i termini del presente accordo, non potrai accedere al sito web né utilizzare alcun servizio. Qualora le presenti Condizioni d’uso fossero considerate un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata alle presenti Condizioni d’uso.

Anche eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al negozio attuale saranno soggetti alle Condizioni d’uso. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata delle Condizioni d’uso su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. Il tuo utilizzo continuato del sito o l’accesso allo stesso dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle modifiche apportate.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online per vendere i nostri prodotti e servizi.

ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti condizioni, si applicano le seguenti definizioni:

Periodo di recesso: il periodo durante il quale il consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso.

Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale e stipula un contratto a distanza con l’imprenditore.

Giorno: giorno lavorativo.

Contratto a distanza: un contratto concluso nell’ambito di un sistema organizzato di vendita a distanza di prodotti e/o servizi, senza la presenza fisica simultanea del consumatore e dell’imprenditore.

Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di annullare il contratto a distanza entro il periodo di recesso.

Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza.

Supporto durevole: qualsiasi strumento che consenta al consumatore o all’imprenditore di conservare informazioni in modo che siano accessibili per future consultazioni.

ARTICOLO 2 – IDENTITÀ DELL’IMPRENDITORE

Ragione commerciale: Delnus

E-mail: info@delnus.com

ARTICOLO 3 – AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali si applicano a ogni offerta di Delnus, nonché a ogni contratto a distanza e a ogni ordine concluso tra Delnus e il consumatore.

Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti Condizioni Generali viene messo a disposizione del consumatore.

ARTICOLO 4 – L’OFFERTA

Qualora un’offerta abbia una durata di validità limitata o sia soggetta a determinate condizioni, ciò sarà espressamente indicato.

L’offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti, con immagini che rappresentano fedelmente i prodotti. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori visualizzati sul tuo schermo corrispondano esattamente ai colori reali del prodotto.

ARTICOLO 5 – IL CONTRATTO

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il consumatore accetta l’offerta e soddisfa le condizioni previste.

Una volta confermato l’ordine, Delnus invierà un’e-mail di conferma contenente i dati essenziali della transazione.

ARTICOLO 6 – DIRITTO DI RECESSO

I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Durante il periodo di recesso, il consumatore è tenuto a trattare il prodotto e il relativo imballaggio con cura.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare Delnus tramite e-mail all’indirizzo info@delnus.com.

ARTICOLO 7 – COSTI IN CASO DI RECESSO

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.

Una volta ricevuto il prodotto restituito, Delnus provvederà a rimborsare l’importo pagato dal consumatore entro 30 giorni.

ARTICOLO 8 – ESCLUSIONI DEL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:

Prodotti realizzati su misura per il consumatore.

Prodotti di natura igienica il cui sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

ARTICOLO 9 – RECLAMI

In caso di reclami, il consumatore deve contattare Delnus tramite e-mail all’indirizzo info@delnus.com.

Faremo del nostro meglio per risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente.

ARTICOLO 10 – LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto olandese. Eventuali controversie rientrano nella giurisdizione esclusiva dei tribunali olandesi.