Privacy Policy

Informativa sulla Privacy – DELNUS

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui DELNUS (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web, utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su delnus-it.com (il “Sito”) o comunichi in altro modo con noi (collettivamente, i “Servizi”).

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, i termini “tu” e “tuo” si riferiscono a te in qualità di utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un’altra persona di cui abbiamo raccolto informazioni ai sensi della presente Informativa.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e visitando uno qualsiasi dei nostri Servizi, prendi visione delle modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni descritte nella presente Informativa. Se non sei d’accordo con quanto previsto, ti invitiamo a non utilizzare i Servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo la versione aggiornata dell’Informativa sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla normativa applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i nostri Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi dati personali che ti riguardano provenienti da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano a seconda delle modalità con cui interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, applicare le condizioni d’uso applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

Quali dati personali raccogliamo

La tipologia di dati personali raccolti dipende da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi.

Con il termine “dati personali” intendiamo qualsiasi informazione che ti identifichi, sia collegata a te, ti descriva o possa essere associata alla tua persona.

Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di dati personali che raccogliamo.

Dati che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto di base: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Informazioni sugli ordini: indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull’account: nome utente e password.
Informazioni sugli acquisti: prodotti che visualizzi o aggiungi al carrello.
Assistenza clienti: messaggi e dettagli che scegli di condividere quando ci contatti.

Dati raccolti tramite cookie

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni sulle tue interazioni con i Servizi (“Dati di utilizzo”) attraverso cookie, pixel e tecnologie simili.

Questi dati possono includere:

Informazioni sul dispositivo, sul browser e sulla connessione di rete.
Indirizzo IP e informazioni sulle tue interazioni con il nostro Sito.

Dati ottenuti da terze parti

Potremmo raccogliere informazioni da fornitori di servizi, come Shopify, o da gestori dei pagamenti che trattano informazioni per nostro conto.

Queste informazioni possono includere:

Dati di pagamento: ad esempio, informazioni bancarie o relative alla carta di credito.
Informazioni di tracciamento: dati raccolti tramite cookie per migliorare i nostri Servizi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura dei Servizi: elaborazione degli ordini, gestione degli account, organizzazione delle spedizioni e gestione dei resi e delle sostituzioni.
Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali e personalizzazione della tua esperienza sul nostro Sito, nel rispetto delle preferenze espresse e della normativa applicabile.
Sicurezza: individuazione e prevenzione di attività fraudolente o illegali.
Comunicazione con te: risposta a domande, richieste di informazioni e segnalazioni relative ai prodotti.

Utilizziamo cookie per ottimizzare i nostri Servizi, memorizzare le preferenze e migliorare l’interazione con il nostro Sito.

Puoi gestire le impostazioni dei cookie attraverso il nostro eventuale strumento di gestione del consenso e le impostazioni del tuo browser.

Il blocco di alcuni cookie potrebbe impedire il corretto funzionamento di determinate funzionalità del Sito. I cookie non necessari saranno utilizzati secondo le preferenze espresse dall’utente e nel rispetto della normativa applicabile.

Come condividiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi: per l’elaborazione degli ordini, l’assistenza clienti, il marketing e l’analisi dei dati.
Partner commerciali: per attività pubblicitarie personalizzate o promozionali, ove consentito dalla normativa applicabile.
Autorità ed enti competenti: quando necessario per adempiere agli obblighi di legge o tutelare i nostri diritti.

Sicurezza e conservazione dei dati

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali adottando misure di sicurezza adeguate. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza può garantire una protezione assoluta.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a fornire i Servizi, perseguire le finalità descritte nella presente Informativa o adempiere agli obblighi di legge applicabili.

Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia dei dati e alle finalità del trattamento.

I tuoi diritti e le tue scelte

In conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), potresti avere diritto a:

Accesso: ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e richiederne una copia.
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla legge.
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento quando questo si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Potresti inoltre avere diritto alla portabilità dei dati, alla limitazione del trattamento, a opporti a determinati trattamenti e a proporre reclamo all’autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo e-mail:

info@delnus.com

Dati personali dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci tempestivamente all’indirizzo info@delnus.com, in modo da consentirci di valutare la richiesta e adottare le misure appropriate previste dalla legge.

Contatti

Per domande, richieste o chiarimenti relativi alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci via e-mail al seguente indirizzo:

DELNUS

E-mail: info@delnus.com

Sito web: https://delnus-it.com